Role playing

Esim. käyttäjä viedään oikeaan käyttöympäristöön leikkimään että hän käyttää tuotetta

Tutkitaan sopiiko tuote käyttäjän nykyiseen toimintaan, mitä käyttäjä tekee, miten käyttää

Konseptit esitellään skenaarioiden ja storyboardien avulla