Esimerkki: Ikääntyneille digiTV-palvelu?
Tutkimukseen osallistui yhteensä 20 ikääntynyttä
Haastattelut
- teemoina: mikä on mielekästä tekemistä, sosiaaliset suhteet, liikkumispaikat, suhde teknologiaan ja mediaan, palveluiden käyttö...
Päiväkirjat
- teemoina: päivittäiset menemiset, sosiaalisten suhteiden ylläpito, median seuraaminen...