Esimerkki kenttäkokeesta
3/5 käyttäjistä kyllästyi heti kokeen alkupuolella
Tekstiviesti saapuneesta sähköpostista lisäsi otettujen yhteyksien määrää
- käyttäjät itse arvioivat ettei tekstiviestillä ollut vaikutusta
Käytössä sähköposti, kalenteri, WWW
Hyödyllinen siellä missä minkäänlaista muunlaista yhteyttä ei saatavilla (esim. matkoilla)
käytettiin sähköpostin vastaanottamiseen, ei lähettämiseen
Käytettävyys - testaaminen