Mittoja...
Keskimääräinen suoritustarkkuus
% käytetyistä, asiaan kuuluvista toiminnoista
käsikirjojen, käyttöohjeiden, opastuksen jne. käytön määrä
hyväksyttyjen käyttäjän virheiden määrä
aloittelijoiden / kokeneiden tehokkuuden suhde
tyytyväisten käyttäjien määrä