Sosiaalitekniikan peruskysymykset:
Miten teknologiaa tulisi suunnitella niin, että myös erityiskäyttäjäryhmät voisivat tasavertaisesti käyttää niitä? (Esteiden poistaminen)
Miten uusi tekniikka voisi auttaa henkilöä niin, että hän voisi elää mahdollisimman tasavertaisena muiden kanssa? (Mahdollisuuksien tarjoaminen)