Tieto- ja viestintätekniikka avohoidon tukena
Kotipalvelu ja kotisairaanhoito
Avohoidon viestintäkenttää
Viestintävälineiden käyttöönotto hoito-organisaatiossa
Käyttöönottoprosessi: Laitevalinnat
Viestintätarpeen analysointi
Teletekniikan viestintäominaisuuksia
Käyttöönottoprosessi: Käyttöönotto
Koekäyttö: mitä saadaan selville?
Käyttökoulutus
Käytön seuranta: mitä seurataan?
Puhelinpalveluja vanhuksille ja vammaisille
Vanhuksille suunnattu puhelinpalvelu: malli
Call Center vs. Palvelutori
Palvelutorin vähimmäisvaatimukset 1
Palvelutorin vähimmäisvaatimukset 2
Pulmapuhelin-kokeilu Hämeenkyrössä 1997
Slide 18
Author: Sosiaalitekniikka
E-mail: s72500@cc.hut.fi
Homepage: http://www.comlab.hut.fi/opetus/500/
Best viewed with
