Käytettävyystavoitteiden asettaminen
Valitse tärkeimmät käytettävyysattribuutit käyttäjä-, tehtävä- ja ympäristöanalyysein
Etsi mittausmenetelmä kullekin attribuutille
Tunnista nykyiset ja teoreettisesti parhaat mahdolliset arvot
Valitse vähimmäis- ja tavoitearvot