Käyttäjän osallistuminen suunnitteluun

Määrittelyt

Prototyypit

Lopullinensuunnittelu

Seuranta

Etnografiset menetelmät

Benchmark -testaus

Tehtävä- ja käyttäjäkuvaukset,

skenaariot, käytettävyystavoitteet

Nopeat prototyypiy

Asiantuntija-arviot

Käyttäjätestit

Käytön seuranta, käyttäjäpalaute