Kotitehtäväpalautus 4: Ulla-Maija Haapakangas

Käyttäjäkeskeinen suunnittelu

• Käyttäjäkeskeisessä suunnittelussa kiinnitetään jatkuvasti ja varsinkin suunnittelun varhaisessa vaiheessa huomiota käyttäjiin, empiirisiin mittauksiin, iteroivaan suunnitteluun ja monitieteellisiin suunnitteluryhmiin. Mitä useamman alan asiantuntijoita on mukana suunnittelussa sitä suuremmat mahdollisuudet on että suunnittelussa huomioidaan käyttö, ylläpito, valmistus yms. aspektit mahdollisimman laaja-alaisesti.
• Suunnittelun tulee olla esteetöntä ja käyttäjälähtöistä, jolloin huomioidaan mm. seuraavia seikkoja:
  • tuotteen lisäarvo käyttäjälle.
  • Sopiiko tuote käyttötarkoitukseen.
• Videoneuvotteluohjelmiston esimerkki tapauksessa oli käyttöliittymän suunnittelu 'unohdettu' viime metreille. On selvää että projetkin loppuvaiheessa ei ole ihan helppoa saada muutosehdotuksia läpi ellei havaita ihan fataaleja juttuja. Esimerkissä ohjelmiston hallittavuus näytti ontuvan ja samoin ohjelmiston kuvan- ja äänensäätö ei ollut kovin johdonmukaista.
• Suunnitteluprosessissa tulisi olla selkeästi eriteltynä 'tuotekonseptin määrittely'., 'tuotekonseptin verifiointi' ,'käyttäjäkuvaus' ja 'prototyyppi'. Prototyyppejä on tavallisesti useita sillä suunnitteluprojektin edetessä prototyypeistä saatavaa palautetta hyödynnetään uuteen versioon ja samalla käyttöliittymän ryhmittelyä ja hierarkistarakennetta tarkennetaan. Joissan projekteissa ensimmäiset käyttöliittymäprototyypit ovat vielä täysin paperiversioita eli varsinaista ohjelmaa ei ole kirjoitettu riviäkään vaan käyttöliittymää simuloidaan piirrosten avulla. Mikäli suunnitteluprojekti aloitetaan tällaisilla paperiversioilla niin muutosten tekeminen suunnitelmiin on helpompaa ja halvempaa, mutta tulee muistaa että itse paperisulkeiset ja niiden protoilu vie aikaa joka on siis rahaa. Kokonaisuudessaan suunnitteluprojetkissa tulisi olla alusta alkaen kaikki osapuolet mukana ja useita iterointikierroksia tulisi sallia jotta lopputuote vastaisi kaikkien osapuolten odotuksia niin käytttömukavuuden, hyödyllisyyden, luotettavuuden kuin ylläpidettävyyden kannalta.