Esteettömän suunnittelun periaatteet/1
1. Tasa-arvoisuus: Kaikenlaiset käyttäjät voivat käyttää palvelua.
2. Joustavuus: Palvelu sopeutuu monenlaisten käyttäjien tarpeisiin, tapoihin ja kykyihin.
3. Helppo ja intuitiivinen käyttö: On helppo ymmärtää, miten palvelua käytetään.